• OUTBOUND partners

Cold calling training

Bijgewerkt op: 13 sep 2018

Vandaag hebben we met de deelnemers aan onze Sales Bootcamp tips & tricks voor het maken van goede belscripts en de belangrijkste benchmarks voor inside sales teams besproken:

- Hoeveel belpogingen doet een inside sales nu echt op een dag?

- Hoe vaak moet je een prospect proberen te bereiken?

- Hoeveel Qualified Calls kan je op een uur bellen verwachten?

- Met welke technologie ga je best aan de slag om het prospecteren te ondersteunen?


We werkten ook aan concrete verbeteringen van de structuur en inhoud van een belscript.


Met een goed belscript maak je het verschil: de begroeting en opening van je telefoongesprek bepalen of je verder mag gaan met het gesprek. De prospect luistert of je naam en je bedrijf hem bekend voorkomen en beslist dan of hij verder wil luisteren.


Cold calling of telefonische prospectie blijft ook belangrijk. In 2017 gaf 36% van de ondervraagde sales & marketing professionals in een Hubspot-studie aan dat telefonische prospectie de meest succesvolle manier blijft om prospecten te bereiken.


Aangezien 'koud e-mailen', dus zonder voorafgaande toestemming van de prospect, sinds de invoering van de GDPR-richtlijn niet meer mogelijk is, denken we dat het belang van telefonische prospectie nog zal stijgen.


In tegenstelling tot e-mailen - waarvoor een voorafgaande toestemming ('Opt-in') van de prospect nodig is - blijft koud bellen naar prospecten ook na de invoering van de GDPR mogelijk.


De enige voorwaarde is dat de prospect niet expliciet heeft aangegeven geen telemarketingoproepen meer te willen ontvangen ('Opt-out'). De meeste Europese landen beschikken over een 'bel-me-niet' register met vaste- en mobiele nummers die niet voor prospectiedoeleinden mogen opgebeld worden.


Hier vind je een overzicht van de wetgeving over cold calling in verschillende Europese landen.


Het Belgische Bel-me-niet-register bevat meer dan 1,2 miljoen nummers en kan je downloaden via deze link.


Interesse om een training over cold calling en het gebruik van e-mail en social media te volgen?

Contacteer ons en we informeren u wanneer we een nieuwe training organiseren!